答:3D模型转版本上线初期,为保证转换后的文件均可正常使用,需要人工复核,目前仅支持工作日9:00~17:30上传文件进行转换
答:目前支持建E网与本地模型两种
答:① 转换高峰期,排队时间较长;
② 上线初期,为保证转换文件能打开,会有人工复核流程;
③ 转换跨多版本,如2016版转2011版,需多次打开转换
答:模型转换成功后会帮您保留30天,期间您可免费重复下载,30天后自动过期,再次转需重新提交扣费
答:转换过程只支持高版本转低版本,目前支持2016~2011max文件
答:① 一般为填写版本错误,如2016版的模型填成2014版,程序无法正常执行,自动转换失败;
② 其他转化失败会给您备注原因,转换失败不会扣除金点,您可根据备注检查文件重新提交